AIRE GÉOGRAPHIQUE – DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON
La vente en ligne des produits présentés sur le site officiel Kasnodar est réservée aux livraisons à effectuer en France métropolitaine. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée lors de la commande qui ne peut être que dans la zone géographique.
À titre indicatif, les délais usuels de livraison, suite à la validation de la commande sont les suivants :
– France Métropolitaine et autres pays définis dans la liste : 2 à 3 jours ouvrés.
Pour toute commande confirmée avant 12 heures, du lundi au jeudi (hors jours fériés), l’envoi de la commande aura lieu le jour même dans la limite des stocks disponibles.
Pour toute commande confirmée le vendredi, samedi et dimanche, l’envoi de la commande aura lieu le lundi suivant dans la limite des stocks disponibles.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et apparaissent sur la page indiquant le prix de la commande avant la validation finale de celle-ci.
Les frais de livraison sont offerts en France Métropolitaine pour toute commande supérieure à 150 € TTC (après remises, dans le cadre d’opérations promotionnelles).
MODALITÉS DE LIVRAISON
Les livraisons seront effectuées par Chronofresh en France métropolitaine.
Le client est responsable des mentions relatives au nom et à l’adresse du destinataire (code de porte, étage, téléphone…) pour permettre une livraison dans les conditions normales, et afin d’éviter tout retard ou problème de livraison entraînant un coût supplémentaire à votre charge.
Une adresse de livraison en boîte postale ne pourra être prise en compte.
L’acheteur est livré à son domicile, signe le bordereau de transport et est tenu de vérifier en présence du livreur l’état et le nombre de colis livrés.
En cas de manquements, de dégradations ou toute autre anomalie, le client émettra des réserves sur le bon de livraison à la réception du colis.
Sans le respect de cette clause, aucune procédure de remboursement auprès du transporteur ne pourra être entamée.
Nous assurons la marchandise jusqu’au lieu de livraison.
En cas d’absence, l’acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage, ce qui lui permet de prendre contact avec le transporteur afin de pouvoir retirer son ou ses colis. Le retrait devra alors avoir lieu dans les 24 heures ouvrées en raison de la nature périssable du ou des produits.
ADC SELECTION SAS ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable d’une éventuelle dégradation des produits en raison de la réception tardive d’un colis due à l’absence du client ou de la personne habilitée à le recevoir.
En outre, en cas d’erreur du client dans le libellé de ses coordonnées ou de celles du lieu de livraison, notamment ses noms, prénoms, adresse, numéros de téléphone, adresse électronique, code porte, rendant impossible la livraison et entraînant la perte des produits, le client reste redevable du paiement des produits perdus et aucun remboursement ne pourra avoir lieu.
Le caviar Kasnodar est livré dans un sac isotherme avec un gel pack qui ne devra pas être en contact direct avec la boîte. Chez vous, conserver le caviar au réfrigérateur entre 0°C à 4°C.
